Template HK 13-13.2

Ihre Sendungsauskunft – das iloxx Tracking

SICHERHEITSHINWEIS ZU AKTUELLEN BETRUGSVERSUCHEN

Mit iloxx haben Sie einen zuverlässigen Partner, der nicht nur liefert, sondern auch abholt. Leider ruft das auch immer wieder Betrüger auf den Plan, die davon profitieren wollen.

Aktuelles Beispiel: Auf einer Plattform wird online ein Fahrzeug zum Verkauf angeboten. Sie sollen den Gesamtwarenwert dieses Fahrzeugs per Vorkasse überweisen, der Betrüger schickt Ihnen dafür parallel schon eine Versandbestätigung für Ihr vermeintlich erworbenes Fahrzeug. Kurz nach Erhalt des Geldes wird der Auftrag aber bei uns storniert.
Die Betrüger fordern dabei entweder die Bezahlung direkt auf ihr eigenes Konto oder bieten die Abwicklung über einen Treuhandservice an.

iloxx hat den Treuhandservice bereits vor mehreren Jahren eingestellt! Seien Sie also bitte immer wachsam, vor allem wenn es um Käufe und Vorabzahlungen ins Ausland geht und iloxx als Versanddienstleister angegeben ist. Kontaktieren Sie im Zweifel den Shopbetreiber, uns oder direkt die Polizei.

WICHTIGER HINWEIS ZUR AKTUELLEN HOCHWASSER-SITUATION
Aufgrund der schweren Überschwemmungen in Teilen Deutschlands und Österreichs kommt es aktuell zu Verzögerungen bei Abholungen sowie Zustellungen. Falls Sie eine Sendung in ein betroffenes Gebiet versenden wollen, prüfen sie bitte vorab, ob die Laufzeiten gewährleistet werden können und warten Sie gegebenenfalls ab, bis sich die Lage normalisiert hat. Falls Sie Fragen zu Ihrem Auftrag haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
Unsere Gedanken sind bei allen Betroffenen und allen Einsatzkräften.